Политика информационного взаимодействия между участниками образовательных отношений в ГБОУ СОШ 564 Адмиралтейского района
Информационное взаимодействие школы и родителей осуществляется по двум базовым направлениям: очному и дистанционному (с применением информационно-коммуникационных инструментов информирования).
Очное информирование родителей по всем вопросам работы школы и учебной, воспитательной и внеурочной деятельности осуществляется в формате родительских собраний, которые проводятся ежемесячно по следующему графику:
- сентябрь, ноябрь, январь, март: по-классные родительские собрания, организуемые классными руководителями
- октябрь, декабрь, февраль, апрель: встречи с учителями-предметниками для решения вопросов учебной деятельности учащихся
День и время собраний определяются по площадкам школы и доводятся до сведения родителей через классных руководителей.
Индивидуальные консультации или встречи по особым случаям организуются по запросу родителя или по инициативе школы и могут назначаться в течение учебного года по необходимости.
Прием родителей администрацией школы осуществляется в приемные часы, опубликованные на сайте школы, по предварительной записи через секретаря соответствующей учебной площадки.
Встречи с родителями по инициативе администрации школы осуществляется в рабочее время сотрудников школы.
Основным источником официальной информации о текущих вопросах работы школы для родителей являются классные руководители, они же выполняют роль координаторов взаимодействия родителей со специалистами школы.
Электронными средствами информирования родителей являются:
- Официальный сайт школы (https://school564.ru)
- Официальная страница школы в социальной сети Вконтакте (https://vk.com/school564spb)
- Электронная почта mail@school564.ru
Дополнительное информирование родителей может осуществляться средствами мобильных приложений (мессенджеров), однако обязательств по использованию таких средств коммуникации Законом «Об образовании в Российской Федерации» не предусмотрено. Решение об использовании таких приложений в отношении класса принимает классный руководитель, он же определяет политику использования таких приложений, включая их создание, модерирование и удаление.
Школа не несет ответственности за чаты, каналы, страницы в социальных сетях, созданных без ведома администрации школы и модерируемых сторонними лицами или родителями по своей инициативе. В трудовых обязанностях сотрудников школы нет положений, требующих от них участия в чатах и оперативного реагирования на текущие запросы от родителей по любым вопросам. Приоритет в общении между сотрудниками школы и родителями отдан личным встречам на родительских собраниях или в дни встреч с учителями-предметнниками.
Электронный журнал (dnevnik.ru) – это средство информирования родителей о текущей успеваемости учащихся и внутренний документ учета учебной деятельности. Интегрированные в электронный журнал средства коммуникации могут использоваться классными руководителями и, на добровольной основе, учителями-предметниками для информационного взаимодействия с родителями. Порядок такого взаимодействия определяется сотрудником школы и не является его служебной обязанностью.
Личные сообщения, отправляемые сотрудникам школы вне рабочего времени посредством мессенджеров или средствами оперативной коммуникации, интегрированными в электронный журнал, могут быть игнорированы. Использование мессенджеров для осуществления разбирательств по любым частным вопросам не поддерживается. Все спорные вопросы, вопросы, требующие рассмотрения для принятия решений в спорных ситуациях рассматриваются лично.
Использование коммуникации по телефону осуществляется исключительно в рабочее время.
Исключением из указанных правил является коммуникация в экстренных ситуациях и при решении вопросов о здоровье и безопасности учащихся, находящихся на территории школы или на мероприятиях, инициированных школой (выезды, экскурсии и т.д.). В таких случаях сотрудники школы обязаны реагировать на запросы родителей по телефону в разумные сроки или инициативно выходить на связь с родителями (законными представителями) учащихся.